【2023年5月最新】オンライン秘書サービスおすすめ9選♪違いを徹底比較♪

近年、どの業界でも悩まされる「人手不足」。

一言で「人手不足」と言っても、専門的なノウハウやナレッジを必要とする職種や、雑務をこなすことを目的とする「人手不足」がある為、企業が抱える課題は様々だと思います。

「オンライン秘書」サービスは、専門性を持つ業務や雑務などを、雇用するよりも安価で、尚且つ必要に応じて契約、解除を行うことが出来る企業にとってメリットの多いサービスとなっております。

また、欧米では、1990年代に「バーチャルアシスタント」と呼ばれる同様のサービスが生まれていますが、日本ではまだまだ耳なじみのない、新しいサービスと言えます。

「オンライン秘書」にも、サービス提供企業は多数存在し、どの会社に依頼をすれば良いのかを迷われる方も多いと思います。

本記事では、そういった会社経営者、人事担当の方、個人事業主の方々にとって、比較材料として少しでも役に立てればと思い、まとめさせて頂きました。

自身が行う事業の生産性をより活性化させる為に、「オンライン秘書」の採用の可否を是非ご検討くださいませ。

「オンライン秘書」を採用する前にチェックしたい3つのポイント

料金形態と契約期間

当たり前ですが、「料金形態」「契約期間」の取り決めについては、必ずチェックしておきましょう。

サービス提供企業によって、「料金形態」「契約期間」は様々であり、「短期依頼業務」と「長期依頼業務」などニーズによって、どのサービス提供企業にするか検討する必要もあります。

中には、最低契約期間を設け、ひと月当たりのランニングコストは安くても、1年間の契約が必要な場合などがあります。「短期依頼業務」をお願いしたいが為に、ひと月当たりの金額しか確認せず、契約して初めて気付くといった事が無いようにしましょう。

無料トライアルやキャンペーンを行っている、サービス提供企業も御座いますので、様々な「オンライン秘書」サービスを利用し、よく検討することも大事です。

セキュリティ管理・対策

会社の業務を依頼するということは、「個人情報」「機密情報」を取り扱うこともしばしばです。

サービス提供企業によっては、秘密保持契約の締結、情報管理教育などを行い、セキュリティ管理の徹底を行っている企業も御座います。

「オンライン秘書」サービスを契約する際には、セキュリティ管理・対策について、必ず確認する様にしましょう。

ニーズに合致した人材がいるか

「オンライン秘書」サービスを利用すれば万事OKという考えは要注意です。

期待値が高いが故に、ミスやトラブルが多いと、落胆と同時に結局業務が増えるといった「困りごと」に発展しかねません。

仕事を依頼するからには、プロフェッショナルで高い能力を持った「オンライン秘書」サービスを利用したいはずです。どういった審査基準で採用を行っているかをサービス提供企業に確認することも一つです。

会社が依頼したい業務は何かを、しっかりと洗い出し、リスト化するなどして、サービス提供企業やスタッフとの認識の齟齬、乖離を無くすことを心掛けましょう。

「オンライン秘書」サービス提供企業のおすすめ

１．Remobaアシスタント／株式会社Enigol

総合満足度No1のオンラインアシスタントサービスです。※
※調査方法：インターネット調査　調査概要：2021年7月サイトのイメージ調査　調査提供：日本トレンドリサーチ

サービスの概要

スタートアップや中小企業、大手企業、地方企業、個人事業主の方など幅広く利用されており、ITツールを扱えるスタッフが多いことや、独自のホスピタリティ面談テストを採用の際に実施している様です。

アシスタントには、大手企業で努めていたメンバーや秘書・経理・人事・Webの運用経験・スキルを持ったスタッフ多数在籍しておりオンラインですぐにサポートしてくれます。
＊専門資格・高度な知識を要する業務は依頼することが出来ません。

こんな企業におすすめ！

企業の代表者、部門責任者、マネージャー
1～100名程度の従業員規模

・営業事務が足りていない営業組織
・事務作業で、人で不足に悩んでいる
・バックオフィス(事務作業)が採用できなく、コア業務に集中できていない企業
・採用活動に困っていて、安定的に業務の依頼をしたい企業様
・残業時間の削減により、社内の雰囲気を良くしたい企業様
・すぐにオンラインアシスタントがほしい

利用料金イメージ

スタンダードプラン（固定プラン）　96,000円／月（税込105,600円）
6カ月契約
実稼時間：30時間／月
稼働時間：平日9:00～17:00
リモート対応
ロングプラン（お得な固定プラン）　90,000円／月（税込99,000円）
12カ月契約
実稼時間：30時間／月
稼働時間：平日9:00～17:00
リモート対応
カスタムプラン（大量に任せる）　要相談
多くの人数や業務が必要な際などの要望に沿ったチームでの運用を行います。

　　※土日（9:00～17:00）対応：50,000円／月
　　※深夜（17:00～22:00）対応：50,000円／月
　　※実稼働時間延長：1.2倍

【総合満足度NO.1】Remobaアシスタント

２．フジ子さん／フジア株式会社

サービスの概要

業界の半額程度のプランを実現。

1ヶ月利用もでき、オンライン秘書を身近に手軽に利用することが可能です。

PCでできる業務は何でも依頼可能であり、経理も人事も英語もECサイト管理もイラストレーターもできる人材に、パート社員並のコストで仕事を頼めるのはフジ子さんだけ。

少数精鋭チームの一員にもぴったりです。

こんな企業におすすめ！

人手がほしいのに、社員採用はハードルが高くてお困りの小規模企業、個人事業主。

求人中の企業や、設立後5年以下の企業、人件費の高い都市部の企業。

・社員採用や人材派遣は月20万円以上のコストがかかり気軽に雇えない。　
・仕事が無い時は給料を減らしたいが、そうもいかない。　
・求人を出しているが、条件に合う候補者から応募がない。

利用料金イメージ

トライアルプラン　無料
契約期間：1週間
実稼働時間：2時間
月額料金：無料
プラン20　47,000円／月（税込51,700円）
契約期間：1カ月（自動更新）
実稼働時間：20時間／月
プラン30　69,000円／月（税込75,900円）
契約期間：1カ月（自動更新）
実稼働時間：30時間／月
プラン50　99,000円／月（税込108,900円）
契約期間：1カ月（自動更新）
実稼働時間：50時間／月

必要なとき必要なだけ仕事を頼めるオンラインアシスタント【フジ子さん】

３．CASTER BIZ（キャスタービズ）／株式会社キャスター

サービスの概要

累計1000社以上の企業への導入実績。

サービス提供期間、サービス利用企業、対応範囲など業界NO1のオンラインアシスタントサービスです。実名での利用事例記事も数多く公開しており、スタートアップや大手企業、地方企業、個人事業主の方など幅広く使われています。都内限定ではありますが企業に訪問して業務を行うサービスも大変好評です。

こんな企業におすすめ！

企業の代表者、役員、マネージャー
1~100名程度の従業員規模

基本的に、日々の業務をチャットで依頼することになる為、slackやchatworkなどのツールを普段から利用している方との相性が良いです。

・忙しくて、やるべき業務に時間が取れていない方へ時間のかかる細々した業務を切り出したい。
・残業削減対策に。
・バックオフィスなどで採用が難しい方への新しい選択肢として。
・クラウドツールを導入したがリソースやノウハウがなくうまく活用できていない。

利用料金イメージ

BASIC 6カ月プラン　120,000円／月（税込132,000円）
6カ月契約
実稼働時間：30時間／月
対応時間：平日9:00～17:00
LONG 12カ月プラン　108,000円／月（税込118,800円）
12カ月契約
実働時間：30時間／月
対応時間：平日9:00～17:00
CUSTOMIZE カスタムプラン　要相談
要望に合わせたプラン作成
金額については要相談

　　※実働時間延長：延長時間×1.2倍
　　※繰越・前借：手数料500円／1時間（税込550円）

業界NO1のオンラインアシスタントサービス CASTER BIZ

４．i-staff／ファイブスターネット株式会社

サービスの概要

依頼した業務（主に事務作業など）を、様々なスキル・経験を持ったアシスタントチームが
オンラインで代行してくれます。

秘書・経理・人事・Web運用など、様々な経験・スキルを持ったスタッフが多数在籍しており
オンラインで出来る業務はほとんど対応可能です。
※専門資格・高度な知識を要する業務は依頼することが出来ません。

2～5名ほどのチームでご依頼頂いた業務対応を行います為、
スタッフが「休む・辞める」などの理由で業務が滞る事は御座いません。

こんな企業におすすめ！

企業の代表者、部門責任者様
5～50名以下程度の従業員規模

・事務作業で人手不足に悩んでいる企業。
・バックオフィス（事務作業）人材を雇用できるほどではないスタートアップ企業。
・採用に困っていて安定した業務リソースを確保したい企業。
・残業時間の削減等の社内環境を良くしたい企業。

利用料金イメージ

無料お試しキャンペーン＆6周年記念大感謝キャンペーン実施中
令和4年6月1日～6月30日までの申込限定。

無料お試しプラン　無料／2週間契約
実稼働時間：通常3時間のところ、6時間分の無料お試しが可能。
ライトプラン 3カ月契約プラン　93,000円／月（税込102,300円）
※通常料金114,000円／月（税込125,400円）
実稼働時間：30時間～／月
対応時間：平日9:00～18:00
「とにかくすぐに業務を依頼したい方」向け
ベーシックプラン 6カ月契約プラン　81,000円（税込89,100円）
※通常料金93,000円／月（税込102,300円）
実稼働時間：30時間～／月
対応時間：平日9:00～18:00
「幅広く業務を任せたいという方」向け
プレミアムプラン 12カ月契約プラン　72,000円（税込79,200円）
※通常料金81,000円／月（税込89,100円）
実稼働時間：30時間～／月
対応時間：平日9:00～18:00
「固定業務を継続して任せたいという方」向け
カスタマイズプラン 要相談
月に30時間以上の対応や土日・深夜時間帯の業務など、希望に沿ってカスタマイズしてくれます。

秘書・経理・広告運用・人事など様々な業務をオンラインサポート【アイスタッフ】

５．i-Staff Recruiting／ESSTNER株式会社

サービスの概要

人事採用業務特化型サービス。

全国に100名以上のスタッフが在籍。
採用経験豊富な専門家、いわゆる採用のプロが採用活動を丸ごと代行してくれます。

求人から内定後のフォローまでの採用プロセス全てを対応してくれますので、新しく採用担当を雇用する必要がありません。
サービスをご利用いただく企業様の97%がリピートの希望をしている様です。

採用代行は2～5名ほどのチームで業務対応を行う為、スタッフが「休む・辞める」などの理由で業務が滞る事はない様です。

こんな企業におすすめ！

企業の代表者、部門責任者
5～50名以下の従業員規模

・採用活動をより効率的に行いたい企業。
・人手不足に悩んでいる企業。
・バックオフィス（事務作業）人材を雇用できるほどではないスタートアップ企業。
・採用に困っていて安定した業務リソースを確保したい企業。
・人件費の大幅削減をしたい企業

利用料金イメージ

ライトプラン 3カ月契約プラン　105,000円／月（税込115,500円）
3カ月契約
実稼働時間：30時間～／月
対応時間：平日9:00～18:00
ベーシックプラン 6カ月契約プラン　90,000円／月（税込99,000円）
6カ月契約
実稼働時間：30時間～／月
対応時間：平日9:00～18:00
プレミアムプラン 12カ月契約プラン　75,000円／月（税込82,500円）
12カ月契約プラン
実稼働時間：30時間～／月
対応時間：平日9:00～18:00
カスタマイズプラン 要相談
月に30時間以上の対応となる場合、希望の業務時間に沿ってカスタマイズしてくれます。

i-Staff Recruiting　採用担当のオンライン秘書はこちら

６．i-Staff Accounting／ファイブスターネット株式会社

サービスの概要

経理業務特化型のサービス。

全国に100名以上のスタッフが在籍。

「簿記2級以上を保持」「実務経験3年以上」「PC操作テスト」の基本3条件をクリアしたスタッフが、経理業務を遂行します。

もちろん、記帳代行だけでなく、請求書発行や出入金管理など経理業務は全ておまかせ可能！
顧問税理士とのやり取りも承ります。さらに、契約時間内であれば、経理業務以外のPC業務も対応可能です。

2～5名ほどのチームでご依頼頂いた業務対応を行います為、
スタッフが「休む・辞める」などの理由で業務が滞る事は御座いません。

こんな企業におすすめ！

企業の代表者、部門責任者
従業員規模：5～50名以下程度

・事務作業で人手不足に悩んでいる企業。
・バックオフィス（事務作業）人材を雇用できるほどではないスタートアップ企業。
・採用に困っていて安定した業務リソースを確保したい企業。
・経理担当を雇用するほどではないが、週に2.3日は任せたい企業。

利用料金イメージ

スキャンデータ化＋記帳サービス

領収者などのスキャンを依頼し、記帳作業まで一括して行うことの出来るサービスです。
記帳、仕訳業務のみお願いしたいという企業におすすめです。

LIGHTプラン　9,800円／月（税込10,780円）
月間仕訳数：100仕訳まで
BASICプラン　18,000円／月（税込19,800円）
月間仕訳数：200仕訳まで
PREMIUMプラン　25,800円／月（税込28,380円）
月間仕訳数：300仕訳まで

　　※スキャンしたデータを任意の名前に変更する場合、別途オプションが掛かります。

経理特化型オンラインアシスタント

日々の様々な経理業務を全国の優秀な経理アシスタントがリモートで対応致します。

LIGHTプラン　3,000円／1時間（税込3,300円）
実稼働時間：10～20時間
対応可能業務：記帳サポート、支払い予定表の作成、売掛金・買掛金管理
対応時間：9:00～17:00（13:00～14:00は休憩時間）
対応エリア：全国対応
BASICプラン　2,800円／1時間（税込3,080円）
実稼働時間：21～40時間
対応可能業務：領収書整理、現金出納帳の作成、ネットバンキングでの支払い
対応時間：9:00～17:00（13:00～14:00は休憩時間）
対応エリア：全国対応
PREMIUMプラン　2,600円／1時間（税込2,860円）
実稼働時間：41～80時間　※80時間以上については別途見積り
対応可能業務：請求書発行、給与計算　etc...
対応時間：9:00～17:00（13:00～14:00は休憩時間）
対応エリア：全国対応

　　※経理業務以外にもオンラインで可能な作業も依頼可能です。
　　※契約は1カ月ごとの自動更新となります。

i-Staff Accounting 経理担当のオンライン秘書はこちら

７．HISHOSUPPL（秘書サプリ）／株式会社Welfill

サービスの概要

リモートで仕事をサポートする「オンライン秘書」と、仕事を手伝ってほしい「企業」とをつなぐ求人情報プラットフォームです。

通常の「オンライン秘書」サービスとは少々異なり、「オンライン秘書」の仕事を探している方と、仕事を依頼したい「企業」を繋ぐ、マッチングサイトとなります。

・500円～「オンライン秘書」へ依頼できる。お試しで依頼できるので安心。
・短時間の些細な作業からピンポイントで単発発注できる。
・事前の支払いは仮払いとなるため万が一のトラブルにも安心。

こんな企業におすすめ！

ひとり社長・個人事業主・フリーランス・中小企業

誰かを雇ってまでやってほしい仕事じゃないけど、面倒な雑務をやってほしい企業の方。

利用料金イメージ

初期費用：無料
マッチング：無料

お試しプラン　10,000円／単発（税込11,000円）
初回限定
実稼働時間：10時間まで（延長可）
1日の作業時間：自由設定可
対応曜日：土・日・祝も対応可
※返金保証付　業務開始から2時間以内に解約した場合は、全額返金となります。
単発プラン　30,000円／単発（税込33,000円）
実稼働時間：20時間（延長可）
1日の作業時間：自由設定可
対応曜日：土・日・祝も対応可
※月額制ではなく、20時間ごとに申し込む単発タイプとなります。
※返金保証付　業務開始から2時間以内に解約した場合は、全額返金となります。
単発プラン60　90,000円／単発（税込99,000円）
実稼働時間：60時間（延長可）
1日の作業時間：自由設定可
対応曜日：土・日・祝も対応可
※月額制ではなく、60時間ごとに申し込む単発タイプとなります。
※返金保証付　業務開始から2時間以内に解約した場合は、全額返金となります。

オンライン秘書とマッチングする【秘書サプリ】

８．タスカル／株式会社Colors

サービスの概要

タスカルは「タスクがカルくなる」をコンセプトにした、スタートアップ・中小企業向けのオンラインアシスタントサービスです。

2019年から開始し、60社に導入されています。
事務業務だけでなくコーディングやWEB周りの庶務も対応可能、コミュニケーションツールもほぼ何でも対応できる柔軟性をウリにしています。 月10時間というミニマムな仕事量を依頼でき、月2.5万円という業界最安値クラスの価格帯が強みです。

こんな企業におすすめ！

社員10名以下の小規模会社、一人社長におすすめです。
10時間／月で収まる程度のお仕事を依頼したい企業にもピッタリです。
Slack, Zoom, LINE, メッセンジャーなどを使って業務をしている企業と相性が良い様です。

利用料金イメージ

3カ月プラン　40,000円／月（税込44,000円）
実稼働時間：10時間まで（延長可）
6カ月プラン　30,000円／月（税込33,000円）
実稼働時間：10時間まで（延長可）
年間プラン　25,000円／月（税込27,500円）
実稼働時間：10時間まで（延長可）

　　※延長分は、プラン毎の10時間単位で加算（切り上げ）が発生いたします。

タスカルのオンライン秘書はコチラ

９．まるっとプラス／株式会社トモシビ

サービスの概要

ウェブサイト経由の売上を上げるために必要な「制作/集客/解析」のすべてを月５万円〜依頼可能なオンラインアシスタントサービス「まるっとプラス」。

「ウェブサイトから売上をあげたいがその方法がわからない」「ウェブに強いウェブ担当者が欲しい、相談相手が欲しい」「依頼したいことが複数ある(アクセス解析、SEO、広告運用、クリエイティブ制作など)」そんな悩みを解決するサービスです。

「制作」×「集客」「解析」をワンストップで提供することで依頼先を一元化できるだけでなく、施策の効果測定から改善提案までサイト上から最速で成果を出すための仕組みを整えており、事業の成果に貢献しやすいサービスとなっています。

こんな企業におすすめ！

・ウェブサイト活用（売上アップ）を望んでいる方
・個人事業主
・スタートアップ企業
・人材/人件費に課題を抱えている企業

利用料金イメージ

初期費用：50,000円／初回のみ（税込55,000円）
※無料トライアルから本申込された場合は、初期費用無料

無料トライアル　無料／月
月間2時間の範囲ですべての作業を代行
※現状把握と不足している解析環境の設定代行
※「作業内容を知りたい」「適切なプランがわからない」「リスク0で試したい」という方向け。
プラン10　50,000円／月（税込55,000円）
実稼働時間：10時間まで
1日の作業時間：自由設定可
「何をすればよいか分からない人」向け
プラン20　98,000円／月（税込107,800円）
実稼働時間：20時間まで
1日の作業時間：自由設定可
「効率と成果を重視したいという方」向け
プラン30　144,000円／月（税込158,400円）
実稼働時間：30時間まで
1日の作業時間：自由設定可
「Web業務はすべて任せたいという方」向け
プラン50　230,000円／月（税込253,000円）
実稼働時間：50時間まで
1日の作業時間：自由設定可
「最速で売上を上げたいという方」向け